Банк «Уралсиб» вошёл в топ-15 российских банков по уровню цифровой зрелости

На 30 января 2026 года стало известно, что Банк Уралсиб занял 12-е место в национальном рейтинге цифровой зрелости банков, подтвердив высокое качество дистанционного обслуживания клиентов. Результаты исследования имеют особое значение для жителей Тюмень и всей Тюменской области, где цифровые банковские сервисы активно используются в повседневных финансовых операциях.

Как формировался рейтинг

Национальный рейтинг цифровой зрелости оценивает, насколько эффективно банки выстраивают работу с клиентами в онлайн-среде. В рамках исследования анализировались:

• удобство интернет-банка и мобильных приложений;

• качество онлайн-продаж банковских продуктов;

• скорость и доступность дистанционной поддержки;

• логика клиентского пути без визита в офис;

• стабильность и функциональность цифровых каналов.

Итоговая позиция в рейтинге отражает реальный пользовательский опыт, а не только наличие формальных цифровых решений.

Сильные стороны Уралсиба

По итогам исследования Банк Уралсиб особенно выделился в категориях «Цифровой клиентский опыт» и «Онлайн-продажи». Эксперты отметили простоту оформления банковских продуктов через интернет, понятную навигацию сервисов и устойчивую работу мобильного банкинга.

Для клиентов это означает возможность:

• открывать счета и оформлять кредиты дистанционно;

• управлять картами и лимитами в несколько кликов;

• оплачивать услуги и совершать переводы без посещения офиса;

• получать поддержку через онлайн-каналы в удобное время.

Значение для региона

Для Тюменской области высокая позиция Уралсиба в федеральном рейтинге является показателем развития регионального банковского обслуживания. Эксперты подчёркивают, что качественные цифровые сервисы особенно востребованы в регионах с активным использованием интернета и мобильных приложений, где клиенты ценят скорость и доступность услуг.

Развитие дистанционных каналов позволяет банкам снижать нагрузку на офисы, а клиентам — экономить время при решении финансовых вопросов.

Общий тренд банковского рынка

Аналитики отмечают, что конкуренция между банками всё чаще смещается в сферу цифрового клиентского опыта. Пользователи выбирают кредитные организации не только по ставкам и тарифам, но и по удобству приложений, скорости операций и качеству онлайн-поддержки.

Попадание Банка Уралсиб в топ-15 рейтинга цифровой зрелости говорит о том, что банк успешно адаптируется к этим требованиям и продолжает инвестировать в развитие цифровых сервисов.

Что это даёт клиентам

Эксперты считают, что подобные результаты напрямую отражаются на повседневном опыте клиентов. Чем выше уровень цифровой зрелости банка, тем проще и быстрее решаются задачи, связанные с управлением счетами, кредитами и платежами.

Для жителей Тюмени и области это означает более комфортное банковское обслуживание и доступ к финансовым услугам без привязки к графику работы офисов.